Tham khảo

Hoàn tất xác minh để rút tiền không bị chặn

Xác minh tài khoản trên sv665e chỉ cần vài bước — tải ảnh giấy tờ, xác nhận số điện thoại và liên kết ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác minh danh tínhLiên kết ví điện tửXác nhận số điện thoạiMở khóa rút tiền
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
sv665e Hoàn tất xác minh để rút tiền không bị chặn
HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần hỗ trợ trong quá trình xác minh?

Nếu gặp lỗi khi tải ảnh hoặc mã OTP không về máy, đội hỗ trợ sv665e sẵn sàng xử lý trực tiếp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được hướng dẫn cụ thể theo trường hợp của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên trang

Mở chat ngay trong giao diện sv665e — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp khi bạn đang thao tác xác minh trên điện thoại.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi ảnh chụp màn hình lỗi và mô tả vấn đề qua email hỗ trợ. Thích hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu hoặc giải thích chi tiết hơn.

Hỗ trợ qua ví điện tử

Nếu lỗi liên quan đến liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cung cấp số ví và tên tài khoản để đội kỹ thuật kiểm tra khớp thông tin nhanh hơn.

sv665e Các bước xác minh tài khoản sv665e

Các bước xác minh tài khoản sv665e

Sau khi đăng ký, vào mục Tài Khoản và chọn Xác Minh. Bước một: tải lên ảnh mặt trước và mặt sau CMND hoặc CCCD — ảnh chụp rõ nét, không bị che góc. Bước hai: xác nhận số điện thoại qua mã OTP gửi về máy. Bước ba: liên kết ví thanh toán — chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập

số tài khoản ví khớp với tên đăng ký. Hệ thống kiểm tra thông tin trong vòng vài giờ làm việc. Khi trạng thái chuyển sang Đã Xác Minh, lệnh rút tiền của bạn sẽ được xử lý mà không cần bước kiểm tra thêm.

ĐỘ TIN CẬY QUY TRÌNH

Vì sao quy trình xác minh của chúng tôi đáng tin

Chúng tôi xây dựng quy trình xác minh để bảo vệ tài khoản của bạn, không phải để làm khó. Mỗi bước đều có lý do cụ thể và minh bạch với người dùng.

Dữ liệu mã hóa SSL

Ảnh giấy tờ và thông tin cá nhân bạn tải lên được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu không được lưu trữ lâu hơn mức cần thiết cho quá trình xét duyệt.

Khớp tên ví thanh toán

Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản — bước này ngăn rút tiền nhầm và bảo vệ số dư của bạn.

Xét duyệt bởi nhân viên thực

Hồ sơ xác minh được nhân viên kiểm tra thủ công, không chỉ qua hệ thống tự động. Điều này giúp xử lý đúng các trường hợp ảnh chụp chưa đạt chuẩn.

Trạng thái cập nhật theo thời gian thực

Sau khi nộp hồ sơ, bạn thấy trạng thái xét duyệt ngay trong trang Tài Khoản — không cần hỏi lại, không cần chờ email xác nhận riêng.

Giải thích các thuật ngữ trong quy trình xác minh

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác nhận danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu KYC để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ sở hữu trước khi cho phép rút tiền

Xác minh danh tính là gì?

Là bước bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD để hệ thống xác nhận tên và ngày sinh khớp với thông tin đăng ký tài khoản ban đầu của bạn.

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Nhập mã này để chứng minh bạn đang sở hữu số điện thoại liên kết với tài khoản

Liên kết ví điện tử nghĩa là gì?

Là bước kết nối tài khoản sv665e với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn, để lệnh rút tiền được chuyển thẳng về đúng ví mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

Trạng thái Đang Xét Duyệt nghĩa là gì?

Hồ sơ của bạn đã được nộp và đang chờ nhân viên kiểm tra. Trong thời gian này bạn vẫn có thể chơi bình thường; chỉ lệnh rút tiền chờ đến khi xác minh hoàn tất.

Từ chối xác minh xảy ra khi nào?

Thường do ảnh mờ, bị che một phần, hoặc tên trên ví không khớp với tên đăng ký. Hệ thống thông báo lý do cụ thể để bạn nộp lại đúng yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về xác minh tài khoản

Xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền. Bạn có thể nạp tiền và chơi trước, nhưng hoàn tất xác minh sớm giúp tránh chờ đợi khi muốn rút.

Hồ sơ đầy đủ thường được xét duyệt trong vài giờ làm việc. Nếu quá thời gian đó mà trạng thái chưa cập nhật, liên hệ live chat để được kiểm tra trực tiếp.

Hiện tại mỗi tài khoản liên kết một ví chính để rút tiền. Bạn có thể chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chọn ví bạn dùng thường xuyên nhất để tiện thao tác.

Được, miễn là ảnh rõ nét, đủ sáng và không bị che góc hay phản sáng. Chụp trên nền phẳng màu tối giúp hệ thống nhận diện thông tin chính xác hơn.

Liên hệ hỗ trợ trước khi nộp hồ sơ. Đội kỹ thuật sẽ xác nhận cách xử lý phù hợp — không nên tự ý đổi tên ví vì có thể ảnh hưởng đến lịch sử giao dịch.

Vào mục Rút Tiền, chọn ví đã liên kết (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money), nhập số tiền và xác nhận. Lệnh được xử lý mà không cần bước kiểm tra danh tính thêm.
Tham khảo

Hướng Dẫn Xác Minh

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinVề chúng tôiThông tinBắn Cá Ngựa BiểnThông tinRồng Đỏ Megaways

Trang liên quan

sv665e Vietnam Về chúng tôi Đăng ký sv665e Đăng nhập sv665e Ứng dụng